Quels sont vos besoins?

Crysalis Conseil : Marketing, management et développement personnel
à Tarbes,Midi-Pyrénées et Aquitaine

Vos clients, vos concurrents, vous et vos salariés: quelle stratégie pour vous différencier

et continuer à vous développer? Réfléchir sur les lieux d’accueil, de vente ou de travail?

Agir sur les compétences, les hommes et l’organisation?

Le développement de votre entreprise dans toutes ses dimensions,

Voilà notre spécialité!

  1. Des racines pyrénéennes, un vécu dans le tourisme, l’immobilier et le commerce, une ouverture à l’Entreprise au sens large.
  2. Des consultants locaux professionnels pour un accompagnement « terrain », en réduisant les coûts d’intervention.
  3. Un réseau  de compétences pour répondre  avec réactivité aux problématiques stratégiques et/ou opérationnelles
  4. Appui-conseil ou formation selon les cas, les calendriers, méthodologies et budgets seront adaptés à VOTRE cas.

Faire de vos problématiques, les nôtres..

  • Un audit nous permet de dégager vos marges de progression
  • Mise en place des outils  indispensables à votre commercialisation ou à une bonne organisation de votre établissement.
  • Des propositions innovantes en fonction de votre budget, de vos compétences, de vos objectifs.
  • Les consultants de Crysalis sont aussi formateurs et interviennent en intra si besoin est.


Un domaine d’intervention spécifique: Le feng-shui dans l’entreprise

Cette technique venue d’Extrême-Orient et de plus en plus utilisée en Europe et aux Etats-Unis, offre un mieux-être clients ou salariés par l’harmonisation des lieux d’accueil, de vente et/ou de travail.

Crysalis vous accompagnera dans l’utilisation de cet outil au service de votre marketing, de votre merchandising ou des relations dans votre entreprise.

Une info?  Un conseil? Contact au 06 82 97 50 96.

crysalis conseil Tarbes


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Marketing et développement

croissance et developpement merchandising, positionnement

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Crysalis Conseil: Faire vivre à vos clients une expérience unique…


Notre posture est d’être résolument tournés vers VOS CLIENTS.


Vos clients actuels à fidéliser, vos clients à capter, vos clients potentiels à découvrir.

  1. Connaître les tendances du marché et de la clientèle: segmentation affinée, positionnement marketing, l’espace concurrentiel,  le comportement d’achat
  2. Innover dans la mise en marché de vos produits/services et de vos lieux de vente, gérer le parcours client, identifier les blocages
  3. Mobiliser l’ensemble des outils internet et le multi-canal: site officiel, M-marketing, réseaux sociaux, géomarketing, e-commerce…
  4. Appréhender les enjeux locaux tout en vous apportant une ouverture nationale voire internationale
  5. Former les équipes de vente dans leur nouveau statut de conseiller-clients

En un mot, que des solutions pour Votre développement

  • Commerce diversifié, artisanat, petites et moyennes entreprises, hôtels-restaurants, hébergements touristiques
  • Associations, clubs, MJC, auto-entrepreneurs
  • Cadres, salariés, chefs d’entreprise
  • …/…

M-commerce Posture tournée vers la clientèle

Harmoniser les lieux de travail Attirer la clientèle capter l'attention du client

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Crysalis Conseil Tarbes Claire Mignot


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Formation des hommes

lesnouveaux vendeurs sont des conseillers Formation théorique et applications Terrain Formations salariés et chef d'entreprise conseil et formation en tourisme

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Crysalis Conseil: Formations dans l’entreprise

Garantie de compétences, dynamisme renouvelé


Nos entreprises fonctionnent toutes aujourd’hui autour du service clients: services après-vente,
services annexes, services complémentaires etc…
Définir un « process » d’accueil, d’accompagnement, de gestion autour du client:
Là réside l’enjeu de développement des prochaines années.

  • La formation aujourd’hui est innovante, enrichie de l’expérience de formateurs issus du terrain
  • La formation aujourd’hui est opérationnelle, menée par des formateurs rompus aux bonnes techniques en institut de formation
  • Les difficultés de recrutement, une motivation à relancer, des salariés à récompenser, la demande de formation est multiple
  • Obligatoirement adaptée à VOTRE besoin, la formation tout au long de la vie est une chance pour votre salarié et votre entreprise
  • Vente, prestations de service, management de proximité, gestion des réclamations, stress et accompagnement au changement, aménagement d’espace…

Améliorez vos compétences et celles de votre personnel
Vos clients vous diront « Merci »!

magasins et restaurants brainstorming,conduite de réunion formation tout au long de la vie entreprises et commerces


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Crysalis conseil Claire Mignot


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Actions

Crysalis Conseil: Nous l’avons fait pour vous et avec vous


  • -Direction commerciale en temps partagé et commercialisation hébergement touristique de charme (12 chambres)
  • -Créations et repositionnement d’hôtels en secteur montagne (yield management, commercialisation)
  • -Accompagnement des hôteliers d’un secteur géographique à la réflexion marketing autour d’un portail internet transversal
  • -Lancement restaurant d’un hôtel de chaîne en ville : définition de l’offre « déjeuner » et segmentation, plan marketing opérationnel
  • -Restaurant en zone semi-urbaine : réaménagement de l’espace d’accueil et de la salle, formation de l’équipe à l’optimisation de la vente en salle et à la vente additionnelle.
  • -Accompagnement au lancement d’un restaurant-musée de 150 places, formation de la responsable à la commercialisation Groupes
  • -Accompagnement à la création d’une centrale de réservations de séjours en montagne
  • -Station de montagne développant un projet séminaires et congrès
  • - Mise en oeuvre de la nouvelle classification des OT dans la conception du nouveau bâtiment accueillant l’OT d’un Grand Site de Midi-Pyrénées
  • - Repositionnement boutique prêt à porter multi-marques, réflexion sur l’aménagement de l’espace de vente (feng-shui), formation de l’équipe de vente et du manager
  • - Aménagement feng-shui d’une entreprise de cosmétiques bio (travail sur le plan avec l’architecte); création du site e commerce
  • - Maison des jeunes et de la culture: Réécriture du projet associatif autour de la création d’un Forum annuel adhérents, administrateurs, salariés
  • - Plan de prospection pour un site internet-boutique de vente de produits dérivés du canard
  • - Lancement d’un établissement secondaire d’agence immobilière en ville (plan de communication, web TV, site internet, formation ds commerciaux, home-staging feng-shui)
  • - Ouverture d’une galerie d’artisanat d’art, création du concept
  • - Recherche de financements pour la création d’une aire camping-car
  • - Etude sur le classement tourisme d’une zone rurale hébergeant un centre de magasins  de marques

Quelques exemples de formations élaborées en inter ou intra:

  • Accompagnement au changement: création d’un poste de Manager de proximité à l’occasion d’une fusion-absorption (maintenance chauffage)
  • Marketing de la salle ou comment transformer mes « preneurs de commande » en « commerciaux »
  • Accueil et gestion des réclamations: aménager mon espace clients
  • Les nouveaux comportements d’achat, le multi-canal (intra)
  • Le marketing à la portée des hébergements associatifs (formation à la carte en intra)
  • Evaluation du potentiel touristique d’une destination touristique pour la cellule Etudes d’un organisme financier commercialisant de la résidence de tourisme  (formation en intra)
  • Techniques d’accueil face à face et téléphonique, gestion des conflits, organisation physique des lieux d’accueil, marché des séniors (personnel OT intra FNOTSI)

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Claire Mignot crysalis conseil tarbes


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